PROSPECTIVA

Podemos definir a la prospectiva como un proceso sistemático y participativo de planeación en que se integra información sobre futuros escenarios posibles, se elige el futuro deseado y se desarrolla un plan de acción para garantizar que ese futuro se logrará con toda certeza en un plazo definido.

La prospectiva debe ser analizada y estudiada desde diversos puntos de vista que incluyen aspectos sociales, culturales, tecnológicos, científicos, entre otros. Mejorar la calidad de las decisiones del presente es uno de los objetivos de esta disciplina. Desde un punto de vista personal la prospectiva tiene numerosos propósitos o ideales que van a permitir la ocurrencia de hechos, pero también van a evitar que aparezcan acontecimientos que nos van a ayudar a tener una visión más amplia sobre conocimientos presentes, y así poder influir en ellos, para mejorar contextos y crear soluciones alternativas.

Dentro de los límites que existen en el desarrollo de la prospectiva, podemos considerar algunos aspectos que considero importantes y fundamentales para su desarrollo, entre ellos se encuentran el análisis sobre la situación actual, que finalmente va a ser preponderante para establecer y proyectar cuestiones futuras, es imprescindible contar con información relevante, oportuna y completa, para poder crear escenarios futuros. Un segundo elemento sería esa imaginación de los futuros deseados, complementado con una toma de conciencia que nos va a permitir efectivamente dimensionar, y establecer factores determinantes para el estudio y mejoramiento de variables en cuestión.

La reflexión sobre las oportunidades y retos que se vienen acerca de las tenencias es un campo de estudio de la prospectiva, la idea es generar visiones estratégicas que nos permitan anticiparnos al futuro y con ello tener una visión más clara acerca de lo que estamos haciendo y cómo lo estamos haciendo; nos va a servir también como una experiencia previa para futuras oportunidades. Actualmente las empresas deben utilizar esta disciplina para mejorar sus procesos en todos los sentidos, sin dejar de lado el factor humano, que resulta tan importante para conseguir y lograr los objetivos de la entidad.

La prospectiva presenta dos características novedosas. En primer lugar, incorpora el conocimiento de los retos y oportunidades existentes a largo plazo en el proceso de toma de decisiones inmediatas. En segundo lugar, su análisis del largo plazo no es abstracto, sino que está relacionado con la realidad presente y los actuales procesos de decisión. Es por todas estas cuestiones que la prospectiva ha cobrado gran auge a últimas fechas y es un elemento que debe tenerse en seria consideración no únicamente en el ámbito empresarial, pero en el personal, a nivel de gobierno, y en los diversos ámbitos de la sociedad.

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

MODELO DE VENTAJA COMPETITIVA

BITÁCORA DE CLASE

Agosto 13 de 2009

1. ¿Qué es innovar?

- Mejorar

- Cambiar

- Modificar

- Adaptar

2. ¿Cómo innovar?
- Equipo
- Ideas Brillantes
- Texas Instruments
- Consumidores
- Piratas o Ladrones

3. ¿Cuándo Innovar?
- Cuando nuestro producto estrella esté en madurez o declive
- Cuando se identifique una nueva necesidad

4. ¿Para qué innovar?
- Para mejorar la posición de la empresa
- Para tener mayor número de clientes
- Para mejorar procesos
- Aumentar la productividad
- Optimizar recursos
- Permanecer en el mercado
- Para facilitar nuestra vida

5. ¿Para quién innovar?
- Consumidor

INNOVACIÓN

La innovación como concepto hace referencia a procesar el conocimiento y las ideas ya sean existentes o nuestras, en bienes o productos y servicios a disposición del cliente y por lo tanto del mercado de una manera más general. Eso quiere decir que existe una diferencia marcada con el solo hecho de inventar, y esta es entonces, que la invención es una ocurrencia inicial mientras que la innovación es la puesta en práctica de esa idea.

La innovación en el ámbito empresarial que es el que nos concierne de una forma más particular se manifiesta en todas las áreas y en todos los campos incluyendo o haciendo partícipes a los recursos tecnológicos, humanos, financieros, productivos, de mercado, y algunos otros conceptos la estrategia o inclusive algunos procesos dentro de la organización.

Estos son algunos de los diferentes tipos de innovación que se pueden presentar:

De producto: Nuevos productos o servicios
De proceso: Nuevos métodos de producción o de procesos
De marketing: Nuevos mercados o segmentos
De organización: Nuevas maneras de organización dentro de la empresa
De logística: Nuevas fuentes de suministro

Es evidente que la innovación representa actualmente en este mundo globalizado y en el que la competencia está en continuo movimiento, una ventaja competitiva para las empresas, que les va a permitir inmiscuirse en un nuevo mercado o ampliar uno ya previamente existente

La innovación va a traer consigo como principio un riesgo importante para las empresas, sin embargo, presenta una oportunidad de desarrollo y como se ha mencionado anteriormente debe ser considerada en la actualidad como una necesidad imperativa. Es tarea de los empresarios entender este riesgo entonces como una oportunidad calculada para el posible éxito de la empresa. Aunque también es cierto que el riesgo va a disminuir si se ponen en práctica estudios, estrategias y si se cuenta con la información oportuna, completa y acertada antes de tomar cualquier decisión referente a la innovación de un producto, una actividad o un servicio.

A continuación menciono algunos ejemplos de empresas que han innovado en alguno de los campos, y que han obtenido beneficios importantes, o que han proporcionado mejores servicios para sus usuarios:

El primero es Dell con su formato de “relación al cliente”, y redefiniendo la cadena de distribución, o algunas empresas que han utilizado proyectos de innovación sistemática TRIZ como Samsung, Boeing en un nuevo diseño de avión, Millenium en un nuevo diseño de planta química o incluso Microsoft en un nuevo sistema de análisis, Banco Azteca con el sistema de administración de clientes, Novartis con una solución móvil para visitas médicas, BBVA Bancomer con el sistema Host to Host para empresas, Gas natural de México por la tecnología que utiliza en el registro fotográfico de medidores o incluso la UNAM por el registro de la firma electrónica avanzada en actas de calificaciones o el Gobierno de Veracruz por su portal ciudadano

Y como estos ejemplos podemos mencionar muchos más que han encontrado puntos característicos para satisfacer necesidades y que por lo tanto los han colocado en la preferencia de los consumidores, o simplemente para brindar un mejor servicio a sus usuarios en el caso de las empresas cuyo objetivo principal no es el de generar ganancias.

Es por todo esto que la innovación ha adquirido en los últimos años una gran importancia y debe ser vista como un habilitador de la productividad y la competitividad, y un factor de progreso y cambio que debe ser tomado en cuenta seriamente por las organizaciones actualmente.