Mejora Continua

La mejora continua es una estrategia que se debe adoptar por las organizaciones actualmente porque las va a llevar a tener un incremento en la productividad, que es evidentemente uno de los objetivos importantes de cualquier organización; es en sí una necesidad de los nuevos tiempos y del nuevo mundo al que estamos enfrentando y sin duda el nuevo mundo que está por venir. Hablar de mejora continua es hablar de calidad; no podemos separar estos dos términos porque se encuentran ampliamente ligados. Me parece que una de las situaciones más interesantes de este proceso de mejora continua es que es aplicable igualmente tanto a las personas como a las organizaciones por igual, porque las actividades y tareas que realizamos diariamente se van a reflejar directamente en la entidad en todos los campos.

El mundo globalizado al que nos enfrentamos en la actualidad, es uno de los factores preponderantes que obligan a las organizaciones a establecer procesos de mejora continua si quieren seguir compitiendo en un mercado cada día más concurrido, porque cada día nos encontramos con más aperturas comerciales y una evolución rápida de la sociedad que cada día exige más rápidamente productos y servicios y de mejor calidad.

La mejora continua no traerá, desde mi punto de vista, sino beneficios importantes para la empresa, entre ellos puedo mencionar: una reducción en los tiempos de producción, una reducción en los costos, mayor calidad en el producto o servicio que estamos ofreciendo, evitar la duplicidad de funciones, aumentar la capacidad física e intelectual de los empleados, estableciendo un nivel de compromiso y motivación importante para que esto se pueda llevar a cabo, entre otras.

La mejora continua traerá entonces como resultados la satisfacción del cliente, la satisfacción de los trabajadores y la satisfacción de los accionistas, lo que implica un proceso integral que traerá buenas y nuevas implementaciones para la organización, es por ello que debe ser un objetivo permanente de la misma.